Solución de problemas y preguntas frecuentes
Soluciones a los problemas más comunes al instalar y usar los indicadores Kaizen en NinjaTrader 8: nada se dibuja, avisos de licencia, datos que faltan e importación.
Actualizado: 1 de julio de 2026
Las dudas más habituales al instalar y usar los indicadores Kaizen en NinjaTrader 8. Si tu caso no está aquí, escríbenos a support@kaizen-daytrading.com.
Un indicador no se dibuja / muestra “Visit kaizen-daytrading.com/upgrade to unlock it”
Ese aviso significa que el indicador no está incluido en tu licencia. Los indicadores que tu clave cubre se dibujan con normalidad; el resto muestran ese mensaje. Puedes ampliar tu licencia cuando quieras desde kaizen-daytrading.com/upgrade. Si crees que sí debería estar incluido, revisa que pegaste la clave en la sección “0. License” de las propiedades del indicador.
El histórico se ve mal, vacío o “flotando” (footprint, CVD, delta)
Casi siempre es Tick Replay. Todos los indicadores de order flow (Footprint, CVD, DeltaCandle, BigTrades, StackedImbalance, ClusterSearch, VolumeProfile en modo Tick, Speed of Tape) necesitan Tick Replay activado para calcular el histórico con la clasificación bid/ask correcta.
- Clic derecho sobre el chart → Data Series…
- Activa Tick Replay (On).
- Aplica y recarga el chart.
Ten en cuenta que tu proveedor de datos debe entregar ticks históricos con bid/ask. Algunos feeds no los rellenan hacia atrás, y entonces el footprint histórico carga en blanco aunque Tick Replay esté activado. Consulta la guía de datos y brokers para NinjaTrader si el histórico sigue vacío.
Me pide activar la licencia aunque ya es válida
En algunas instalaciones (sobre todo con KaizenAnchoredVolumeProfile y KaizenAnchoredTPO) aparecía ese mensaje pese a tener la licencia correcta. Está resuelto en las versiones recientes: actualiza a la última versión (ver más abajo). La clave se guarda en %LOCALAPPDATA%\KaizenIndicators\license.key.
Windows o el antivirus marca el instalador como “desconocido”
Al ser software NinjaScript nuevo, Windows SmartScreen o algún antivirus (por ejemplo Norton) pueden mostrar una advertencia de “editor desconocido” la primera vez. Es un falso positivo habitual: elige “Más información → Ejecutar de todas formas”. Si el antivirus pone el archivo en cuarentena, restáuralo y añádelo a excepciones.
El perfil arranca a una hora equivocada en modo CustomTime
Era un desfase por el cambio de hora (DST) entre la zona horaria de Windows y la del chart, que afectaba a KaizenTPO, KaizenVolumeProfile y KaizenDeltaProfile. Está corregido en la versión actual (la conversión va vía UTC). Si lo ves, actualiza a la última versión.
¿En cuántos ordenadores funciona mi licencia?
La clave KAIZEN-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX es la misma para todos los indicadores Kaizen y funciona en hasta 2 computadoras. Solo la introduces una vez.
Cómo actualizar a una versión nueva
- Control Center → Tools → Remove NinjaScript Assembly → KaizenIndicators → Remove.
- Reinicia NinjaTrader.
- Tools → Import → NinjaScript Add-On → selecciona el nuevo
.zip. - Reinicia NinjaTrader.
Tu licencia y tus configuraciones de chart se conservan; las opciones nuevas aparecen con sus valores por defecto. Ver también Instalación y primeros pasos.